Cách quản lý Boss của bạn
A: Quản lý thành công một ông chủ khó khăn là một thách thức nhưng thường khả thi. Trước tiên, bạn nên cố gắng hiểu lý do hành vi khó khăn của ông chủ của bạn. Giả sử rằng ông chủ của bạn thường cư xử một cách khá hợp lý, và hành vi khó khăn của mình dường như là kết quả của quá tải căng thẳng chứ không phải là nhân vật, rất có thể là hành vi có thể được sửa đổi. Nếu hành vi của ông chủ của bạn dường như phản ánh một thái độ thù địch, lạm dụng mạn tính bất thường, bất chấp mức độ căng thẳng tại nơi làm việc, cơ hội ít tích cực hơn là hành vi có thể thay đổi. Trong thực tế, bạn có thể muốn xem xét việc tìm kiếm lời khuyên từ một người cố vấn đáng tin cậy hoặc chuyên gia nguồn nhân lực để đánh giá các lựa chọn của bạn.
Thứ hai, bạn phải quản lý những cảm xúc tiêu cực của riêng bạn về hành vi của sếp của bạn để bạn không tham gia vào hành vi tự đánh bại (ví dụ như stonewalling hoặc chống lại sếp của bạn).
Thứ ba, một khi bạn hiểu và đã quản lý phản ứng tiêu cực của riêng bạn, bạn có thể làm việc để truyền đạt mối quan tâm của bạn - miễn là chúng được đóng khung một cách tích cực, hữu ích, do đó tạo ra một bầu không khí cho giải quyết vấn đề.
Q:Nếu bạn cảm thấy bạn đã bị ông chủ chỉ trích không công bằng, cách tốt nhất để đối đầu với anh ta hoặc cô ấy với những lo lắng của bạn là gì?
Đ: Bạn nên thảo luận về mối quan tâm của mình - không đối đầu với sếp của bạn. Có một sự khác biệt. Bạn cần phải thực hiện các cuộc thảo luận về mối quan tâm của bạn theo một cách không phản đối. Giống như một cuộc hôn nhân, bạn nên cố gắng xử lý các khiếu nại của bạn theo cách mà không làm thiệt hại thêm cho mối quan hệ của bạn.
Q:Cách tốt nhất để trả lời những lời chỉ trích từ sếp của bạn là gì?
A: Cố gắng xem những lời chỉ trích như thông tin giá trị về cách làm tốt hơn, không phải là một cuộc tấn công cá nhân. Cố gắng tách bản ngã cá nhân của bạn ra khỏi cá tính doanh nghiệp của bạn. Hãy cố gắng kiểm soát các xung động của bạn để phản ứng tình cảm hoặc phòng thủ. Hãy cố gắng để xem những lời chỉ trích như một cơ hội để làm việc cùng với sếp của bạn trên một kế hoạch phát triển. Hãy coi mình là đối tác với sếp của bạn về kế hoạch này, chứ không phải là nạn nhân của cuộc đấu tranh quyền lực.
Q:Xu hướng hiện tại của công việc căng thẳng là gì? Có nhiều hay ít hơn?
A: Việc giảm kích thước và tổ chức lại công ty Mỹ trong 10 đến 15 năm qua đã đặt ra những áp lực và căng thẳng không thể nhầm lẫn. Có một nỗi sợ hãi rất thực tế và dai dẳng về mất việc làm và mất an ninh công việc trong phần lớn nhân viên. Tác động của mất việc làm đối với cá nhân và gia đình là rất lớn. Theo Thời báo New York, hơn 43 triệu việc làm đã bị mất tại Hoa Kỳ kể từ năm 1979.
Q:Làm thế nào có thể trao quyền cho nhân viên giúp giảm bớt các tác nhân gây căng thẳng tại nơi làm việc?
Trả lời: Khi nhân viên cảm thấy ít giống như "nạn nhân của hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của họ", họ cảm thấy được trao quyền hơn. Nhân viên được cung cấp thông tin liên lạc thẳng thắn, kịp thời và nhất quán từ việc quản lý về tình trạng nghề nghiệp của họ, cũng như có trách nhiệm trực tiếp quản lý nghề nghiệp và mối quan hệ công việc của họ, ít lo lắng và có động lực cao hơn. Mặc dù ít nhân viên tin rằng công việc bảo mật là một sự bảo đảm nữa, nhân viên được trao quyền với nhiều thông tin và trách nhiệm hơn về tương lai của họ có xu hướng đối phó hiệu quả hơn - bởi vì họ cảm thấy ít bất lực hơn.
Q:Đôi khi nhân viên rất do dự khi nói chuyện với ông chủ của họ về những lời chỉ trích. Có cách nào để vượt qua nỗi sợ bị trả thù không?
A: Cơ hội mà nỗi sợ hãi của bạn về sự trừng phạt sẽ biến thành hiện thực sẽ được giảm đáng kể đến mức bạn có thể thảo luận những lời chỉ trích với sếp của bạn một cách không hợp lý, phi phòng thủ. Bạn có thể tránh thiết lập sếp của bạn để tức giận với bạn và do đó có nguy cơ trả thù bằng cách lập kế hoạch cẩn thận và giao tiếp ngoại giao.
Q:Cách tốt nhất để đối phó với stress ở nơi làm việc là gì?
A: Căng thẳng luôn ở trong mắt của kẻ thù. Những gì có thể gây ra một sự căng thẳng của nhân viên tại nơi làm việc có thể thậm chí không gây ra một mối quan tâm gợn sóng cho người khác. Chìa khóa để đối phó với căng thẳng là biết những ứng suất cụ thể về môi trường làm việc mà bạn đặc biệt nhạy cảm và những dấu hiệu cảnh báo trong cơ thể và tâm trí của bạn rằng tình trạng căng thẳng tín hiệu quá tải. Một khi bạn đã xác định được lỗ hổng của mình, bạn có thể tạo ra các chiến lược quản lý căng thẳng đang diễn ra để đối phó với các vấn đề.
Nếu bạn cảm thấy không thể tự mình quản lý quá trình này hoặc cảm thấy bị choáng ngợp, bạn nên tham khảo ý kiến chuyên gia khách quan, chẳng hạn như nhà tâm lý học. Sự hợp tác của bạn với một chuyên gia có thể đi một chặng đường dài trong việc khiến bạn cảm thấy được trao quyền hơn để quản lý những căng thẳng.
Bản quyền © 1997 của Hiệp hội tâm lý Mỹ. Đã đăng ký Bản quyền.ĐốI VớI Văn BảN MộT Bài Báo Sử DụNg VậT LiệU https://vi.wikipedia.org/